七號早上，我下班後，
去樓下頂好買一些食物、去阻塞劑等等，
結帳前想起要買一瓶料理米酒，
於是一手提著購物籃、一手拿著寶特瓶裝的米酒，到櫃台結帳。
用的是信用卡。
結帳結束後，店員還給我信用卡以及信用卡的刷卡明細，
我提著購物袋回家，心裡還想：「不是應該要有發票嗎？」
不過只想趕快回家把阻塞的水管通一通，
所以沒有多想就走了。
回到家後把該冰的東西冰一冰，
就拿出通水管劑來用，
等水管通了之後我就跑去睡了。
起床後要煮東西吃，
拿出早上買的鮭魚，
想用米酒去腥，不過我找上找下就是沒有米酒蹤跡，
翻了早上的購物袋，是空的呢！
我想確定我到底買了啥，發票上面都有，
找了口袋，只翻到信用卡的刷卡明細，沒有發票。
而信用卡刷卡明細只有秀出總金額，沒有詳細的清單明細。
好啦，所以問題就來了。沒有發票我怎麼確定我有沒有買米酒？
我找了穿去逛頂好的衣服、褲子口袋，都沒有發現發票，
又想起早上我要離開時才碎碎念的話，
確定是店員沒給我。
我要不要去頂好問看看？會不會他們把我當奧客？
雖然是小錢，但是如果我早上的消費裡面已經包含米酒，
而店員忘了裝進購物袋，那就是頂好不對啦，他們應該直接補給我一瓶。
但如果確定沒有包含米酒，那我就當場買一瓶走，
這樣既不會多花錢，而且我認為很合理，於是就帶著信用卡明細去頂好。
晚上人不是很多，我到了早上我結帳的櫃台，
這時的店員已經換人啦，
我跟他說我想要確定一下我早上的消費裡有沒有包含米酒，
因為你們沒給我發票，我只有信用卡明細可以給你們查。
（我相信我的態度一直很好）
這位店員好像無法處理，就叫了他們的副店(我聽她的頭銜是這樣)過來，
那位副店長是女的，人胖胖的，表情很凶狠。
她走到我旁邊後問說是有什麼問題，
我將情況說給她聽，
她聽完後就站在那位店員旁邊，用一臉質疑的表情瞪我。
是的，我確定是用瞪的。因為她維持這樣的表情起碼5秒，而且一句話都沒講。
我很不能忍受她眼神裡透露出來的懷疑、嫌棄，（讓人看了實在火大。）
才要開口問她：「妳是在懷疑我嗎？」
她就先開口說：「妳沒有發票嗎？只有信用卡明細我們也不知道是哪一個櫃台結的。
而且那個幫妳結的店員叫什麼名字？」
我說：「就是現在這個櫃台，我不知道他叫什麼名字（鬼才會注意店員名字啊！！），
我只知道他穿的衣服跟妳類似，戴著粗框眼鏡，是個男的。我只是希望妳幫我查
消費明細裡面有沒有米酒？有入賬的話，你們應該給我一瓶。沒有...」
還沒講完她就從櫃台下面將發票的存根拿出來，已經滾在一起，很像廁所衛生紙滾筒那樣。
說「是幾點來結的？」（到這邊都完全是臭臉。）
我將明細給她看，上面有時間。
她開始將發票往下拉，因為要找到我結帳時間的發票，很快地上就積了一些發票。
找到那張發票之後，上面印的不是項目名稱，而是代碼，
所以她必須將代碼一一輸入電腦查看是什麼項目。
最後查出來，並沒有米酒的項目。
很好，現在我知道了，
我跟她謝謝之後，就直接進去拿了米酒出來結帳，
到一樣的櫃台。
我看那副店還在那邊將地上的發票一一卷回原位
，我跟她道謝，也說麻煩她了。
她說：「如果妳有發票也不會這麼麻煩。」
我說：「你們的店員只還給我信用卡跟明細而已，沒有給我發票。」
她一臉不置可否：「我們標準作業都是會連同發票跟明細一起給妳。」
（表情依然極臭）
言下之意似乎是在暗指他們有把發票給我，但我自己弄丟了。
我本來想要說清楚，
但是算了，馬的不跟妳吵，好像顯得我真的是奧客。
不過剛才自己越想越火，XD
為甚麼？
因為那個副店的理由根本不通啊！
第一，如果他有給我發票，那我何必費這麼大功夫來跟妳查明細呢？
我直接看發票就知道我有沒有買米酒啊。
第二，就算他有給我發票好了，妳說發票是跟信用卡明細一起給的，
那我找的到信用卡明細怎麼會找不到發票？
所以明明就是你們頂好沒給！
還臉臭的跟什麼勁的，以為我要騙妳嗎？
誰有那閒工夫無聊沒事做這個！
越想越火，我決定真的當個奧客，
明天去頂好寫投訴意見單，馬的！
- 留言者: bookmarker
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- 網址:
- 日期: 2008-10-14 16:18:23
XD
- 留言者: mele
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- 網址:
- 日期: 2008-10-17 23:56:45
要投訴記得別投錯人!
幫你結帳的人是無辜的~~免得到時被火了!!
那個胖女人才是真的惹你生氣的~~
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